Algemene voorwaarden Webdma
Laatst gewijzigd op 21 januari 2024
Bedrijf: Webdma (eenmanszaak)
Email: [email protected]
Ondernemingsnummer: BE1004.613.558
Vestiging: Haagstraat 11, 9280 Lebbeke, Belgium
Artikel 1: Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Webdma en haar klanten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
1.2. Afwijkende voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen en aanvaard door Webdma.
Artikel 2: Diensten en Offertes
2.1. Alle offertes van Webdma zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
2.2. De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte door de klant.
2.3. De bestelling wordt uitgevoerd vanaf ontvangst van het voorschot, tenzij nadrukkelijk anders vermeld in de offerte. Het bedrag van het voorschot staat steeds vermeld in de offerte.
2.4. Prijzen vermeld in offertes zijn exclusief BTW.
Artikel 3: Duur en Beëindiging
3.1. Abonnementen hebben een initiële duur van één (1) jaar en worden automatisch verlengd voor opeenvolgende termijnen van één (1) jaar, tenzij anders overeengekomen.
3.2. Opzegging is mogelijk met een opzegtermijn van drie (3) maanden voor het verstrijken van de termijn.
Artikel 4: Middelenverbintenis
4.1. Webdma verbindt zich tot het leveren van diensten met de zorgvuldigheid van een professionele webontwikkelaar en hostingprovider.
Artikel 5: Annulering van Diensten
5.1. Annulering door de klant is mogelijk zolang de werkzaamheden nog niet zijn gestart, met een schadevergoeding van 30% van de overeengekomen prijs, met een minimum van 200 EUR.
Artikel 6: Beëindiging van Overeenkomst
6.1. De klant kan de overeenkomst te allen tijde beëindigen. Bij beëindiging zijn alle verschuldigde diensten en kosten betaalbaar, samen met een forfaitaire schadevergoeding van 30% van het resterende bedrag.
Artikel 7: Levering
7.1. Leverings- en uitvoeringstermijnen zijn indicatief. Webdma is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de klant of externe factoren. Vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering noch op ontbinding van de overeenkomst, tenzij de vertraging kennelijk onredelijk is en louter verwijtbaar aan Webdma.
7.2. Levering is compleet na schriftelijk akkoord van de klant of na acht (8) dagen geen antwoord.
Artikel 8: Domeinnaam
8.1. Domeinnamen besteld via Webdma zijn eigendom van de klant. Beheer wordt verzorgd door Webdma tegen betaling van de jaarlijkse vergoeding.
Artikel 9: Onderhoud Website
9.1. Onderhoud omvat technische updates en beveiliging. De dienst wordt jaarlijks stilzwijgend verlengd en kan worden opgezegd met een opzegtermijn van drie (3) maanden voor de vervaldatum.
Artikel 10: Klachten
10.1. Klachten moeten binnen acht (8) dagen na levering schriftelijk worden ingediend. Zichtbare gebreken moeten binnen acht (8) dagen worden gemeld.
Artikel 11: Betalingen
11.1. Betalingen moeten plaatsvinden op de zetel van Webdma. Een voorschot van 30% is vereist bij bestelling, het saldo bij oplevering.
11.2. Bij niet-betaling wordt een nalatigheidsrente van 15% en een schadebeding van 15% toegepast.
11.3. Facturen zijn behoudens andere vermelding op de factuur betaalbaar binnen een termijn van 15 dagen na factuurdatum.
Artikel 12: Eigendomsvoorbehoud
12.1. Geleverde goederen blijven eigendom van Webdma tot volledige betaling van de koopprijs of bij gratis goederen tot akkoord van Webdma om deze op eigen wijze te mogen gebruiken.
Artikel 13: Aansprakelijkheid
13.1. Webdma is alleen aansprakelijk voor schade veroorzaakt door grove fout of opzet. Aansprakelijkheid is beperkt tot de gefactureerde bedragen van de laatste zes maanden.
Artikel 14: Verwerking Persoonsgegevens
14.1. Webdma fungeert als verwerker voor persoonsgegevens op servers van de gebruikte hostingdiensten. De klant is verwerkingsverantwoordelijke en stemt in met GDPR-verplichtingen.
Artikel 15: Geschillen
15.1. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in het rechtsgebied van de zetel van Webdma.
Artikel 16: Ongeoorloofd gebruik.
16.1. De klant mag op geen enkele wijze de aangeboden diensten of faciliteiten, daaronder begrepen de aangeboden opslagruimten, aanwenden tot het plegen van (strafrechtelijke) inbreuken, het veroorzaken van schade of hinder ten aanzien van Webdma of derden. De activiteiten van de klant mogen evenmin daartoe aanleiding geven.
16.2. De klant verzekert te alle tijde dat geen strafbare en/of inbreukmakende gegevens, bestanden, programmatuur, meta-tags, hyperlinks, deeplinks of vergelijkbare verwijzingen of informatie aanwezig zijn die strijdig zijn met de openbare orde of de goede zeden, dan wel een onrechtmatige praktijk uitmaken op de door Webdma beschikbaar gestelde infrastructuur, systemen, diensten of faciliteiten.
16.3. De klant zal Webdma op eerste verzoek vrijwaren en op zijn eigen kosten tussenkomen in elke procedure ingesteld tegen Webdma die hiermee verband houdt.
Artikel 17: Geheimhoudingsplicht
17.1. Webdma en de klant verbinden zich ertoe alle communicatie, commerciële en technische know-how, werkmethoden, bedrijfsgeheimen, gegevens van klanten, leveranciers en handelspartners die de klant tijdens de duur van de overeenkomst en tien (10) jaar daarna als vertrouwelijk te behandelen en enkel te gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.